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一、蒐集目的及方式
本公司之蒐集目的在於進行客戶管理、會員管理及行銷與內部的統計調查與分析。蒐集方式將透過會員填寫電子或書面各項服務表單等方式進行個人資料之蒐集。
二、蒐集之個人資料類別
本公司於服務所蒐集之個人資料,將包括下列事項:
(一)必要蒐集項目,所蒐集之資料主要用於客戶服務、行銷與內部統計調查分析使用:
1. 登入時間
2. IP登入位置
3. 裝置機種、裝置機碼
4. 裝置作業系統與版本
5. 使用Facebook帳號登入者,將蒐集Facebook ID
(二)非必要選填項目,所提供之資料得以佐證是否為帳號持有者證明之一:
1. 辨識個人者:如姓名、地址、電話、相片、電子郵件等。
2. 政府資料中之辨識者:如身分證統一編號、護照號碼等。
3. 個人描述:如年齡、性別、出生年月日等資訊。
4. 執照或其他許可:如駕駛執照等。
5. 辨識財務者:如銀行帳戶之號碼等。
6. 聯絡資訊:如手機號碼、住址等。
三、利用期間、地區、對象及方式
(一)期間:本公司營運期間。
(二)地區:會員之個人資料將用於台灣地區。
(三)利用對象及方式:會員之個人資料蒐集除用於本公司之會員管理、客戶管理之檢索查詢等功能外,將有以下利用方式:
1. 實體物品領取:於交寄相關商品時,將利用於交付給相關物流、郵寄廠商用於物品寄送之目的。
2. 遊戲宣傳行銷:本公司將利用會員之地址及郵件、電話號碼進行本公司或合作廠商商品之宣傳行銷。
3. 當政府或主管機關為預防、調查、偵查或追訴犯罪或執行刑罰等目的需求時,依政府或主管機關要求配合提供所需資訊。
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四、會員個人資料之權利
會員交付本公司個人資料者,依個資法得行使以下權利(但法令另有規定外,不在此限):
(一)查詢或請求閱覽。
(二)請求製作給予複製本。
(三)請求補充或更正。
(四)請求停止蒐集、處理或利用。
(五)請求刪除或停止使用。
五、會員個人資料之保護
本公司處理個人資料之方式將具適當安全性,包括技術上及組織上之措施,以有效防止未經授權或非法之處理、遺失、破壞或損壞情形發生。
六、會員為行使上開權利時,可逕洽本公司客服進行申請,聯絡www.monkey666.com。本公司為保護所屬會員權益,本公司有權要求會員填具申請表單並提示相關身分證明文件;若委託他人代理辦理者,需請備妥委託書及雙方身分證明文件。本公司得視狀況酌收部分之行政費用。
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八、為避免發生會員權益之糾紛,敬請確實登載個人之資料;如未來因不實資料發生爭議(例如偽冒身分)時,本公司將視狀況而進行法律訴追。
九、本公司為配合相關法令之異動,有權自行修訂會員「個人資料保護政策」之內容。
十、本政策將長期於本公司網站進行公告,須請會員自行密切注意;本政策進行修訂時,亦將以公告或電子郵件方式通知所屬全體會員。
個人隱私條款
鳳梨昌科技有限公司網絡遊戲用戶隱私條款
根據台湾法例制定的個人資料(私隱)條例的相關規定,鳳梨昌科技有限公司有限公司(下稱“鳳梨昌科技有限公司”或“我们”)為保障網絡遊戲用戶(下稱“用戶”或“您”)的隱私權、規範對網絡遊戲用戶個人信息的利用,特制定本政策。請用戶仔細閱讀以下全部內容。如用戶不同意本政策的任意內容,您將不能註冊或使用鳳梨昌科技有限公司服務。您在同意本應用服務使用協議之時,即視為您已經同意本隱私權政策全部內容。本隱私權政策屬於本應用服務協議不可分割的一部分。
尊重用戶個人隱私是鳳梨昌科技有限公司的一項基本政策。“隱私”是指用戶在登錄遊戲時提供給鳳梨昌科技有限公司的個人身份信息,包括用戶註冊資料中的姓名、聯系方式、地址等。鳳梨昌科技有限公司一貫積極地采取技術與管理等合理措施保障用戶賬號的安全、有效;鳳梨昌科技有限公司將善意使用收集的信息,采取各項有效且必要的措施以保護您的隱私安全,並使用商業上合理的安全技術措施來保護您的隱私不被未經授權的訪問、使用或泄漏。
希望您仔細閱讀《隱私政策》(以下簡稱“本政策”),詳細了解我們對信息的收集、使用方式,以便您更好地了解我們的服務並作出適當的選擇。
若您使用鳳梨昌科技有限公司服務,即表示您認同我們在本政策中所述內容。除另有約定外,本政策所用術語與《鳳梨昌科技有限公司遊戲服務協議》中的術語具有相同的涵義。
一、 我們收集的信息
我們根據合法、正當、必要的原則,僅收集實現產品功能所必要的信息。
1.1 您在使用我們服務時主動提供的信息
1.1.1 您在註冊帳戶時填寫的信息。例如,您在註冊遊戲帳戶時所填寫的昵稱、手機號碼。
1.1.2 您在使用服務時上傳的信息。例如,您在使用遊戲時,上傳的頭像、分享的照片。
1.1.3 您通過我們的客服或參加我們舉辦的活動時所提交的信息。
例如,您參與我們線上活動時填寫的調查問卷中可能包含您的姓名、電話、家庭地址等信息。
我們的部分服務可能需要您提供特定的個人敏感信息來實現特定功能。若您選擇不提供該類信息,則可能無法正常使用服務中的特定功能,但不影響您使用服務中的其他功能。若您主動提供您的個人敏感信息,即表示您同意我們按本政策所述目的和方式來處理您的個人敏感信息。
1.2 我們在您使用服務時獲取的信息
1.2.1 日志信息。當您使用我們的服務時,我們可能會自動收集相關信息並存儲為服務日志信息。
(1) 設備信息。例如,設備型號、操作系統版本、唯一設備標識符、電池、信號強度等信息。
(2) 軟件信息。例如,軟件的版本號、瀏覽器類型。為確保操作環境的安全或提供服務所需,我們會收集有關您使用的移動應用和其他軟件的信息。
(3) IP地址。
(4) 服務日志信息。例如,您在使用我們服務時搜索、查看的信息、服務故障信息、引薦網址等信息。
1.2.2 位置信息。當您使用與位置有關的服務時,我們可能會記錄您設備所在的位置信息,以便為您提供相關服務。
(1) 在您使用服務時,我們可能會通過IP地址、GPS、WiFi或基站等途徑獲取您的地理位置信息;
(2) 您或其他用戶在使用服務時提供的信息中可能包含您所在地理位置信息,例如您提供的帳號信息中可能包含的您所在地區信息;
1.2.3 其他相關信息。為了幫助您更好地使用我們的產品或服務,我們會收集相關信息。例如,我們收集的好友列表等信息。為確保您使用我們服務時能與您認識的人進行聯系,如您選擇開啟導入通訊錄功能,我們可能對您聯系人的姓名和電話號碼進行加密,並僅收集加密後的信息。
1.3 其他用戶分享的信息中含有您的信息
例如,其他用戶發布的照片或分享的視頻中可能包含您的信息。
1.4 從第三方合作夥伴獲取的信息
我們可能會獲得您在使用第三方合作夥伴服務時所產生或分享的信息。例如,您使用Facebook或電郵等帳戶登錄遊戲時,我們會獲得您登錄的名稱、頭像等公開資料,方便您進行授權管理。請您仔細閱讀第三方合作夥伴服務的用戶協議或隱私政策。
二、 我們如何使用收集的信息
我們嚴格遵守法律法規的規定及與用戶的約定,將收集的信息用於以下用途。若我們超出以下用途使用您的信息,我們將再次向您進行說明,並征得您的同意。
2.1 向您提供服務。
2.2 滿足您的個性化需求。例如,語言設定、位置設定、個性化的幫助服務。
2.3 產品開發和服務優化。例如,當我們的系統發生故障時,我們會記錄和分析系統故障時產生的信息,優化我們的服務。
2.4 安全保障。例如,我們會將您的信息用於身份驗證、安全防範、反詐騙監測、存檔備份、客戶的安全服務等用途。例如,您下載或安裝的安全軟件會對惡意程序或病毒進行檢測,或為您識別詐騙信息。
2.5 向您推薦您可能感興趣的廣告、資訊等。
2.6 評估、改善我們的廣告投放和其他促銷及推廣活動的效果。
2.7 管理軟件。例如,進行軟件認證、軟件升級等。
2.8 邀請您參與有關我們服務的調查。
為了讓您有更好的體驗、改善我們的服務或經您同意的其他用途,在符合相關法律法規的前提下,我們可能將通過某些服務所收集的信息用於我們的其他服務。例如,將您在使用我們某項服務時的信息,用於另一項服務中向您展示個性化的內容或廣告、用於用戶研究分析與統計等服務。
為了確保服務的安全,幫助我們更好地了解我們應用程序的運行情況,我們可能記錄相關信息,例如,您使用應用程序的頻率、故障信息、總體使用情況、性能數據以及應用程序的來源。我們不會將我們存儲在分析軟件中的信息與您在應用程序中提供的個人身份信息相結合。
三、 我們如何使用Cookie及相關技術
我們或我們的第三方合作夥伴,可能通過放置安全的Cookie及相關技術收集您的信息,目的是為您提供更個性化的用戶體驗和服務。我們會嚴格要求第三方合作夥伴遵守本政策的相關規定。 您也可以通過瀏覽器設置管理Cookie。但請註意,如果停用Cookie,您可能無法享受最佳的服務體驗,某些服務也可能無法正常使用。
四、 您分享的信息
您可以通過我們的服務與您的好友、家人及其他用戶分享您的相關信息。例如,您從遊戲中公開分享的文字和照片。請註意,這其中可能包含您的個人身份信息、個人財產信息等敏感信息。請您謹慎考慮披露您的相關個人敏感信息。
五、您如何管理自己的信息
5.1您可以在使用我們服務的過程中,訪問、修改您提供的註冊信息和其他個人信息,若您需要刪除您的個人信息,也可以與我們聯系,在郵件主題行中放置“刪除我的帳戶”,並在電子郵件正文中附上您訪問我們遊戲的賬戶信息。我們將進行核實,在法律準許的範圍內進行刪除。您訪問、修改和刪除個人信息的範圍和方式將取決於您使用的具體服務。例如,若您在使用地理位置相關服務時,希望停止分享您的地理位置信息,您可通過手機定位關閉功能、軟硬件服務商及通訊服務提供商的關閉方式停止分享,建議您仔細閱讀相關指引。
5.2我們將按照本政策所述,僅為實現我們產品或服務的功能,收集、使用您的信息。如您發現我們違反法律、行政法規的規定或者雙方的約定收集、使用您的個人信息,您可以要求我們刪除。如您發現我們收集、存儲的您的個人信息有錯誤的,您也可以要求我們更正。請通過本政策列明的聯系方式與我們聯系。
5.3在您訪問、修改和刪除相關信息時,我們可能會要求您進行身份驗證,以保障帳號的安全。
5.4請您理解,由於技術所限、法律或監管要求,我們可能無法滿足您的所有要求,我們會在合理的期限內答覆您的請求。
六、我們分享的信息
我們遵照法律法規的規定,對信息的分享進行嚴格的限制,例如:
6.1經您事先同意,我們可能與第三方分享您的個人信息;
6.2僅為實現外部處理的目的,我們可能會與第三方合作夥伴(第三方服務供應商、承包商、代理、廣告合作夥伴、應用開發者等,例如,代表我們發出電子郵件或推送通知的通訊服務提供商、為我們提供位置服務的地圖服務供應商)(他們可能並非位於您所在的法域)分享您的個人信息,讓他們按照我們的說明、隱私政策以及其他相關的保密和安全措施來為我們處理上述信息,並用於以下用途:
6.2.1 向您提供我們的服務;
6.2.2 實現“我們如何使用收集的信息”部分所述目的;
6.2.3 履行我們在《鳳梨昌科技有限公司網絡遊戲服務協議》或本政策中的義務和行使我們的權利;
6.2.4 理解、維護和改善我們的服務。如我們與上述第三方分享您的信息,我們將會采用加密、匿名化處理等手段保障您的信息安全。
6.3隨著我們業務的持續發展,當發生合並、收購、資產轉讓等交易導致向第三方分享您的個人信息時,我們將通過推送通知、公告等形式告知您相關情形,按照法律法規及不低於本政策所要求的標準繼續保護或要求新的管理者繼續保護您的個人信息。
6.4我們會將所收集到的信息用於大數據分析。例如,我們將收集到的信息用於分析形成不包含任何個人信息的城市熱力圖或行業洞察報告。我們可能對外公開並與我們的合作夥伴分享經統計加工後不含身份識別內容的信息,用於了解用戶如何使用我們服務或讓公眾了解我們服務的總體使用趨勢。
6.5我們可能基於以下目的披露您的個人信息:
6.5.1 遵守適用的法律法規等有關規定;
6.5.2 遵守法院判決、裁定或其他法律程序的規定;
6.5.3 遵守相關政府機關或其他法定授權組織的要求;
6.5.4 我們有理由確信需要遵守法律法規等有關規定;
6.5.5 為執行相關服務協議或本政策、維護社會公共利益,為保護我們的客戶、我們或我們的關聯公司、其他用戶或雇員的人身財產安全或其他合法權益合理且必要的用途。
七、我們可能向您發送的信息
7.1信息推送
您在使用我們的服務時,我們可能向您發送電子郵件、短信、資訊或推送通知。您可以按照我們的相關提示,在設備上選擇取消訂閱。
7.2與服務有關的公告
我們可能在必要時(例如,因系統維護而暫停某一項服務時)向您發出與服務有關的公告。您可能無法取消這些與服務有關、性質不屬於廣告的公告。
八、存儲信息的地點和期限
8.1存儲信息的地點
我們遵守法律法規的規定,將中國境外收集的用戶個人信息存儲於中國境外。
8.2存儲信息的期限
一般而言,我們僅為實現目的所必需的最短時間保留您的個人信息。但在下列情況下,我們有可能因需符合法律要求,更改個人信息的存儲時間:
8.2.1 為遵守適用的法律法規等有關規定;
8.2.2 為遵守法院判決、裁定或其他法律程序的規定;
8.2.3 為遵守相關政府機關或法定授權組織的要求;
8.2.4 我們有理由確信需要遵守法律法規等有關規定;
8.2.5 為執行相關服務協議或本政策、維護社會公共利益,為保護我們的客戶、我們或我們的關聯公司、其他用戶或雇員的人身財產安全或其他合法權益所合理必需的用途。
當我們的產品或服務發生停止運營的情形時,我們將采取例如,推送通知、公告等形式通知您,並在合理的期限內刪除或匿名化處理您的個人信息。
九、信息安全
我們為您的信息提供相應的安全保障,以防止信息的丟失、不當使用、未經授權訪問或披露。
9.1我們嚴格遵守法律法規保護用戶的通信秘密。
9.2我們將在合理的安全水平內使用各種安全保護措施以保障信息的安全。例如,我們使用加密技術(例如,TLS、SSL)、匿名化處理等手段來保護您的個人信息。
9.3我們建立專門的管理制度、流程和組織確保信息安全。例如,我們嚴格限制訪問信息的人員範圍,要求他們遵守保密義務,並進行審查。
9.4若發生個人信息泄露等安全事件,我們會啟動應急預案,阻止安全事件擴大,並以推送通知、公告等形式告知您。
十、未成年人保護
我們非常重視對未成年人個人信息的保護。根據相關法律法規的規定,若您是18周歲以下的未成年人,在使用鳳梨昌科技有限公司的服務前,應事先取得您的家長或法定監護人的同意。若您是未成年人的監護人,當您對您所監護的未成年人的個人信息有相關疑問時,請通過第十一部分中的聯系方式與我們聯系。
十一、聯系我們
如您對本政策或其他相關事宜有疑問,您可填寫相關資料,將您的問題發送至www.monkey666.com
我們將盡快審核所涉問題,並在驗證您的用戶身份後的三十天內予以回覆。
十二、變更
我們可能適時修訂本政策內容。如該等變更會導致您在本政策項下權利的實質減損,我們將在變更生效前,通過在頁面顯著位置提示、向您發送電子郵件等方式通知您。在該種情況下,若您繼續使用我們的服務,即表示同意受經修訂的政策約束。
特別提示:本政策僅適用於使用鳳梨昌科技有限公司在線遊戲服務的網絡遊戲用戶,若本政策與《鳳梨昌科技有限公司遊戲服務協議》中相關條款不一致的,以本政策約定為準。
服務協議
鳳梨昌科技有限公司遊戲用戶協議
重要須知:鳳梨昌科技有限公司(下稱“鳳梨昌”或“甲方”)在此特別提醒用戶(下稱“您”或“乙方”)仔細閱讀本《鳳梨昌科技有限公司遊戲用戶協議》(下稱“本《用戶協議》”)中的各個條款,包括但不限於免除或者限制鳳梨昌科技有限公司責任、對用戶權利進行限制以及約定爭議解決方式、司法管轄的條款。
請您仔細閱讀本《用戶協議》(未成年人應當在其法定監護人陪同下閱讀),並選擇接受或者不接受本《用戶協議》。除非您同意並接受本《用戶協議》中的所有條款,否則您無權接收、下載、安裝、啓動、升級、登入、顯示、運行、截圖鳳梨昌科技有限公司遊戲,亦無權使用該遊戲軟件的某項功能或某一部分或者以其他的方式使用該遊戲軟件。您接收、下載、安裝、啓動、升級、登入、顯示、運行、截圖鳳梨昌科技有限公司遊戲,或者使用該遊戲軟件的某項功能、某一部分,或者以其他的方式使用該遊戲軟件的行爲,即視爲您同意並接受本《用戶協議》,願意接受本《用戶協議》所有條款的約束。
1.賬戶注冊
1.1 乙方承諾以其真實身份注冊成爲甲方的用戶,並保證所提供的個人身份資料信息真實、完整、有效,依據法律規定和必備條款約定對所提供的信息承擔相應的法律責任。
1.2 乙方以其真實身份注冊成爲甲方用戶後,需要修改所提供的個人身份資料信息的,甲方應當及時、有效地爲其提供該項服務。
2.用戶賬戶使用與保管
2.1 根據必備條款的約定,甲方有權審查乙方注冊所提供的身份信息是否真實、有效,並應積極地採取技術與管理等合理措施保障用戶賬戶的安全、有效;乙方有義務妥善保管其賬戶及密碼,並正確、安全地使用其賬戶及密碼。任何一方未盡上述義務導致賬戶密碼遺失、賬戶被盜等情形而給乙方和他人的民事權利造成損害的,應當承擔由此産生的法律責任。
2.2 乙方對登入後所持賬戶産生的行爲依法享有權利和承擔責任。
2.3 乙方發現其賬戶或密碼被他人非法使用或有使用異常的情況的,應及時根據甲方公布的處理方式通知甲方,並有權通知甲方採取措施暫停該賬戶的登入和使用。
2.4 甲方根據乙方的通知採取措施暫停乙方賬戶的登入和使用的,甲方應當要求乙方提供並核實與其注冊身份信息相一致的個人有效身份信息。
2.4.1 甲方核實乙方所提供的個人有效身份信息與所注冊的身份信息相一致的,應當及時採取措施暫停乙方賬戶的登入和使用。
2.4.2 甲方違反
2.4.1款項的約定,未及時採取措施暫停乙方賬戶的登入和使用,因此而給乙方造成損失的,應當承擔其相應的法律責任。
2.4.3 乙方沒有提供其個人有效身份證件或者乙方提供的個人有效身份證件與所注冊的身份信息不一致的,甲方有權拒絕乙方上述請求。
2.5 乙方爲了維護其合法權益,向甲方提供與所注冊的身份信息相一致的個人有效身份信息時,甲方應當爲乙方提供賬戶注冊人證明、原始注冊信息等必要的協助和支持,並根據需要向有關行政機關和司法機關提供相關證據信息資料。
3.服務的中止與終止
3.1 乙方有發佈違法信息、嚴重違背社會公德、以及其他違反法律禁止性規定的行爲,甲方應當立即終止對乙方提供服務。
3.2 乙方在接受甲方服務時實施不正當行爲的,甲方有權終止對乙方提供服務。該不正當行爲的具體情形應當在本協議中有明確約定或屬於甲方事先明確告知的應被終止服務的禁止性行爲,否則,甲方不得終止對乙方提供服務。
3.3 乙方提供虛假注冊身份信息,或實施違反本協議的行爲,甲方有權中止對乙方提供全部或部分服務;甲方採取中止措施應當通知乙方並告知中止期間,中止期間應該是合理的,中止期間屆滿甲方應當及時恢複對乙方的服務。
3.4 甲方根據本條約定中止或終止對乙方提供部分或全部服務的,甲方應負舉證責任。
4.用戶信息安全
4.1 甲方要求乙方提供與其個人身份有關的信息資料時,應當事先以明確而易見的方式向乙方公開其隱私權保護政策和個人信息利用政策,並採取必要措施保護乙方的個人信息資料的安全。
4.2 未經乙方許可甲方不得向任何第三方提供、公開或共享乙方注冊資料中的姓名、個人有效身份證件號碼、聯繫方式、家庭住址等個人身份信息,但下列情況除外:
4.2.1 乙方或乙方監護人授權甲方披露的;
4.2.2 有關法律要求甲方披露的;
4.2.3 司法機關或行政機關基於法定程序要求甲方提供的;
4.2.4 甲方爲了維護自己合法權益而向乙方提起訴訟或者仲裁時;
4.2.5 應乙方監護人的合法要求而提供乙方個人身份信息時;
4.2.6 在緊急情況下為保障鳳梨昌科技有限公司用戶或公眾人身安全時。
5.名詞解釋本
《用戶協議》的第二大部分中所用到的下列專有名詞,均採用如下解釋:
5.1 《鳳梨昌科技有限公司遊戲用戶協議》,即本《用戶協議》,簡稱“用戶協議”,指當前的您與鳳梨昌科技有限公司訂立的,關於您在使用和享受鳳梨昌科技有限公司向您提供的鳳梨昌科技有限公司遊戲産品及服務的過程中,所享有的權利和所負有的義務的軟件許可及用戶協議。
5.2 “用戶”或“您”,又稱“玩家”,即指使用和享受鳳梨昌科技有限公司遊戲産品及服務的自然人。
5.3 軟件要素作品,指從遊戲軟件當中分離出來的可以單獨使用的單個作品的統稱,是該遊戲軟件不可分割的組成部分,包括但不限於其中的:
(1)電子文檔、文字、資料庫、圖片、圖表、圖飾、圖示、照片、程序、音樂、舞蹈、色彩、版面框架、界面設計;
(2)可以單獨構成著作權法意義上的作品的電腦程序、美術圖片、文字內容、音樂、歌曲以及舞蹈等內容(又被分別稱之爲軟件要素程序作品、軟件要素美術作品、軟件要素文字作品、軟件要素音樂作品、軟件要素歌曲作品和軟件要素舞蹈作品)。
5.4 遊戲數據,指您或其他用戶在使用和享受鳳梨昌科技有限公司遊戲産品及服務的過程中産生的被服務器軟件所即時記錄、存儲的各種數字、字母、符號和模擬量等的統稱,它以電腦語言的形式反映您或其他用戶在使用和享受鳳梨昌科技有限公司遊戲産品及服務的過程及結果,包括但不限於記錄用戶使用和享受鳳梨昌科技有限公司遊戲産品及服務過程的遊戲日誌以及遊戲安全系統檢測並記錄下來的安全日誌。
5.5 遊戲衍生品,指以某一遊戲軟件爲原型,通過直接使用、修改、改編或者其他方式,利用該遊戲軟件或該遊戲軟件的軟件要素作品、LOGO、名稱商標制作出來的物品的統稱。
5.6 知識産權,指下列任一和全部的知識産權以及其中所有內在的、衍生的相關的權利:
(1)規程、設計、發明、發現以及由此已經申請到的和正在申請的專利;
(2)軟件、軟件要素作品、作品類衍生品、遊戲過程衍生品、遊戲編輯衍生品及其他作品的著作權、版權以及由其派生的各項權利;
(3)軟件、軟件要素作品、作品類衍生品、遊戲過程衍生品、遊戲編輯衍生品及其他作品的名稱權、商標權以及其他形式的公司或産品標識所産生的權利。
5.7 實名注冊,鳳梨昌科技有限公司要求您使用有效的身份證件實名注冊自己的個人信息,從而使得您的個人信息與您在鳳梨昌科技有限公司遊戲當中使用的遊戲賬戶之間建立起一一對應的匹配關係。
6.合同目的
6.1 本《用戶協議》的合同目的,旨在爲鳳梨昌科技有限公司許可您使用和享受鳳梨昌科技有限公司遊戲産品及服務提供合同依據,對您基於本《用戶協議》在使用和享受鳳梨昌科技有限公司遊戲産品及服務的過程中所享有的權利、所負有的義務進行約定。
6.2 鳳梨昌科技有限公司遊戲的部分功能,並不是通過或者單獨通過鳳梨昌科技有限公司遊戲實現的,而是需要同時使用鳳梨昌科技有限公司其合作單位開發的或運營的其他軟件所實現的互聯網服務才能實現。因此,您使用上述這部分功能的行爲,不僅僅要受本《用戶協議》的約束,亦同時受相應的其他軟件許可使用協議或用戶協議(以下統稱“關聯協議”)的約束。
6.3 您在使用和享受鳳梨昌科技有限公司遊戲産品及服務的過程中,可能會使用到第三方授權鳳梨昌科技有限公司使用的軟件或知識産權,該等使用必須是第三方授權範圍內的、服從本《用戶協議》合同目的的使用。您如果需要將其用於本《用戶協議》合同目的之外的用途,請您直接與該等第三方聯繫,並取得其合法授權。
7.知識産權
7.1 本《用戶協議》以及下列任何一項作品或資料的所有權及包括著作權在內的全部知識産權均由鳳梨昌科技有限公司享有,受所在國家之相關的國際條約以及其他的法律法規保護:
(1)鳳梨昌科技有限公司遊戲之遊戲軟件;
(2)鳳梨昌科技有限公司遊戲之軟件要素作品;
(3)鳳梨昌科技有限公司遊戲之遊戲數據;
(4)鳳梨昌科技有限公司遊戲之遊戲過程衍生品、遊戲編輯衍生品;
(5)您應鳳梨昌科技有限公司邀請,爲鳳梨昌科技有限公司提供有關鳳梨昌科技有限公司遊戲的測試、BUG及外掛跟蹤彙報、軟文撰寫及推廣、競爭情報收集等服務的過程中,向鳳梨昌科技有限公司提交的相應的作品或資料,如遊戲測試報告、軟文等。
7.2 應鳳梨昌科技有限公司邀請,您提供給鳳梨昌科技有限公司用於鳳梨昌科技有限公司遊戲的個人作品之著作權歸您單獨享有,鳳梨昌科技有限公司享有無期限的、全球範圍內的、不可撤銷、完全免費的使用權。該等作品一經您提供給鳳梨昌科技有限公司,即視爲您授予了鳳梨昌科技有限公司該等使用權,而且鳳梨昌科技有限公司還可以將該等使用權轉讓或者轉授權給其關聯公司或者合作單位。雙方另有約定的,從其約定。
7.3 鳳梨昌科技有限公司基於本《用戶協議》許可您的是您對鳳梨昌科技有限公司遊戲享有非專有使用權。該等非專有使用權,是您對正在使用的鳳梨昌科技有限公司遊戲當前版本所享有的非專有使用權。而且,該等非專有使用權是臨時的、可撤銷的、本《用戶協議》約定範圍內的使用權。
7.4 本《用戶協議》沒有也不會將鳳梨昌科技有限公司遊戲的發行權、信息網絡傳播權出租權等某一項或某幾項著作權權利、及其他的本《用戶協議》未明示的權利許可給您,這些權利(或權能)都爲鳳梨昌科技有限公司單獨享有。鳳梨昌科技有限公司通過本《用戶協議》許可您的,只是通過互聯網線上使用和享受鳳梨昌科技有限公司遊戲産品及服務的權利。
8.遊戲賬戶
8.1 您對您的賬戶、密碼、實名注冊以及防沉迷登記的個人信息負有保管責任,並就其賬戶及密碼項下之一切活動負全部責任。您須重視賬戶密碼和公開電郵的密碼保護。您保證在您的遊戲賬戶、密碼未經授權而被使用、或者發生其他任何安全問題時,立即通知鳳梨昌科技有限公司。
8.2 您充分理解到:爲了提高鳳梨昌科技有限公司遊戲的安全性能,防止您的密碼、實名注冊以及防沉迷登記的個人信息被他人竊取而導致您無法憑借對應的賬戶登入該遊戲,鳳梨昌科技有限公司可能會隨時將電腦病毒查殺技術、操作系統修複技術、電腦加密技術等有助於提高鳳梨昌科技有限公司遊戲軟件安全性能的電腦硬件或軟件運用到鳳梨昌科技有限公司遊戲當中。即便是如此,並不能免除或者減輕您對賬戶及密碼等有關資料所負有妥善保管義務。對此,您是完全同意的;您如果不同意,請您與鳳梨昌科技有限公司聯繫。
9.用戶行爲守則及鳳梨昌科技有限公司權利
9.1 鳳梨昌科技有限公司遊戲與其他的線上使用的互聯網軟件一樣,您如果要進行下載、安裝、啓動、登入、顯示運行,您至少必須自備一台電腦,在該電腦上安裝鳳梨昌科技有限公司遊戲的客戶端軟件,並保證其能夠通過互聯網與鳳梨昌科技有限公司遊戲的服務器軟件進行即時的信息(即電子數據)交互。
9.2 您在使用鳳梨昌科技有限公司遊戲的收費功能時,應當按照鳳梨昌科技有限公司的要求支付相應的費用。而且,該等權利屬於鳳梨昌科技有限公司的經營自主權,鳳梨昌科技有限公司保留隨時改變經營模式的權利,即保留變更收費的費率標準、收費的軟件功能、收費對象及收費時間等權利。同時,鳳梨昌科技有限公司也保留對鳳梨昌科技有限公司遊戲進行升級、改版,增加、刪除、修改、變更其功能或者變更其遊戲規則的權利。您如果不接受該等變更的,應當立即停止使用鳳梨昌科技有限公司遊戲;您繼續使用鳳梨昌科技有限公司遊戲的行爲,視爲您接受改變後的經營模式。
9.3 基於本《用戶協議》,您可以:
(1)接收、下載、安裝、啓動、升級、登入、顯示、運行截圖鳳梨昌科技有限公司遊戲;
(2)創建鳳梨昌科技有限公司遊戲角色,設置網名,查閱遊戲規則、用戶個人資料、遊戲對局結果,開設遊戲房間、設置遊戲參數,使用聊天功能,在遊戲中購買、贈送遊戲幣、遊戲籌碼、遊戲道具
(3)使用鳳梨昌科技有限公司遊戲上列功能之外的其他的某一項或某幾項功能。
9.4 您除了可以按照本《用戶協議》的約定使用鳳梨昌科技有限公司遊戲之外,不得進行任何侵犯鳳梨昌科技有限公司遊戲或其軟件要素作品的知識産權的行爲,或者侵害線上遊戲運行環境和公平性的行爲及進行其他的有損於鳳梨昌科技有限公司或其他用戶合法權益的行爲。鳳梨昌科技有限公司也絕對不會允許您從事這些行爲,亦有權採取技術措施防止您從事這些行爲,包括但不限於:
(1)刪除或修改鳳梨昌科技有限公司遊戲上的版權信息,或者僞造ICP/IP地址或者數據包的名稱;
(2)進行編譯、反編譯、反向工程或者以其他方式破解鳳梨昌科技有限公司遊戲的行爲;
(3)進行任何破壞鳳梨昌科技有限公司遊戲公平性或者其他影響遊戲正常秩序的行爲,如主動使用外掛、合夥作弊、使用遊戲外掛或者其他的作弊軟件、利用BUG(又叫“漏洞”或者“缺陷”)來獲得不正當的非法利益,或者利用互聯網或其他方式將遊戲外掛、作弊軟件、BUG公之於衆;
(4)利用劫持功能變數名稱服務器等技術非法侵入、破壞鳳梨昌科技有限公司遊戲之服務器軟件系統,或者修改、增加、刪除、竊取、截留、替換鳳梨昌科技有限公司遊戲之客戶端服務器軟件系統中的數據,或者非法侵佔鳳梨昌科技有限公司遊戲之服務器空間,或者實施其他的使之超負荷運行的行爲;
(5)進行任何諸如發佈廣告、銷售商品的商業行爲,或者進行任何非法的侵害鳳梨昌科技有限公司利益的行爲,如販賣鳳梨昌幣、遊戲幣、遊戲道具、外掛等;
(6)發表、轉發、傳播含有謾罵、詛咒、詆毀、攻擊、誹謗、騷擾鳳梨昌科技有限公司第三方內容的,或者含有封建迷信、淫穢、色情、下流、恐怖、暴力、凶殺、賭博、反動等讓人反感、厭惡的內容的非法言論,或者設置含有上述內容的網名、遊戲角色名;
(7)在鳳梨昌科技有限公司遊戲當中進行惡意耗時等惡意破壞遊戲公共秩序的行爲;
(8)利用鳳梨昌科技有限公司遊戲故意傳播惡意程序或電腦病毒,或者利用鳳梨昌科技有限公司遊戲發表、轉發、傳播侵犯第三方知識産權、肖像權、姓名權、名譽權、隱私或其他合法權益的文字、圖片、照片、程序、視頻、圖像動畫等資料,發佈假冒鳳梨昌科技有限公司遊戲官方網站網址或鏈接。
9.5 用戶在此完全同意並接受,當用戶的數據明顯異常時,鳳梨昌科技有限公司有權通過查找用戶IP地址或運用相關技術手段自行判斷用戶是否存在作弊以及其他違規行爲並作出處罰措施。
9.6 未經鳳梨昌科技有限公司允許,您不得進行下列任何一種行爲;您如果要進行下列任何一種行爲,請您與鳳梨昌科技有限公司聯繫,取得鳳梨昌科技有限公司的同意,並應鳳梨昌科技有限公司的要求與之簽訂電子的或者紙版的書面合同:
(1)對鳳梨昌科技有限公司遊戲進行掃描、探查、測試,以檢測、發現、查找其中可能存在的BUG或弱點;
(2)修改、複制、發行、出租、出版、翻譯、彙編、改編轉載鳳梨昌科技有限公司遊戲,或其軟件要素作品、遊戲過程衍生品、遊戲編輯衍生品,或者利用互聯網或其他的方式將其公之於衆;
(3)建立有關鳳梨昌科技有限公司遊戲,或其軟件要素作品、遊戲過程衍生品、遊戲編輯衍生品的鏡像站點,或者進行網頁(絡)快照,或者利用鳳梨昌科技有限公司遊戲架設服務器,爲他人提供與之完全相同或者類似的互聯網服務;
(4)在鳳梨昌科技有限公司遊戲當中內置各種插件程序或者其他的第三方程式;
(5)將軟件要素作品從鳳梨昌科技有限公司遊戲中分離出來單獨使用,或者進行其他的不符合本《用戶協議》合同目的的使用;
(6)生産、制作、批發、銷售、出版發行遊戲改編衍生品;
(7)使用鳳梨昌科技有限公司遊戲的名稱、商標其軟件要素作品;
(8)實施以上行爲之外的需要鳳梨昌科技有限公司同意的其他的有關鳳梨昌科技有限公司遊戲的行爲。
9.7 如果您當前使用的賬戶並不是您申請或者通過鳳梨昌科技有限公司提供的其他途徑取得的,但您卻知悉了該賬戶當前的密碼,則請您在第一時間內通知鳳梨昌科技有限公司或者該賬戶的申請人。而且,您不得: (1)使用該賬戶及密碼登入鳳梨昌科技有限公司遊戲、鳳梨昌科技有限公司客戶服務官方網站、鳳梨昌科技有限公司電郵享受鳳梨昌科技有限公司提供的其他的互聯網服務;
(2)修改該賬戶項下的密碼、申請資料、個人資料、郵件,
(3)利用該賬戶買賣、轉讓、贈與、接受贈與鳳梨昌幣、遊戲幣、遊戲道具等虛擬貨幣或物品;
(4)以轉讓、販賣、贈與的方式將該賬戶或其項下的密碼、個人資料、鳳梨昌幣、遊戲幣、遊戲道具等資料提供給鳳梨昌科技有限公司和申請人之外的無關的第三方,或者對該賬戶或其項下的上述資料進行其他形式的處分;
(5)通過互聯網或者其他的方式將該賬戶及其項下的密碼、個人資料、鳳梨昌幣、遊戲幣、遊戲道具等虛擬貨幣或物品公之於衆;
(6)以其他的方式使用或處分該賬戶、密碼以及該賬戶項下的資料。
9.8 鳳梨昌科技有限公司可能在鳳梨昌科技有限公司遊戲官方網站或第三方合作平台爲用戶提供了鳳梨昌科技有限公司客戶端軟件的下載服務,請您到該網站或第三方合作平台上下載該客戶端軟件及其升級版本。
9.9 鳳梨昌科技有限公司可能通過鳳梨昌科技有限公司遊戲官方網站或其他方式,爲您提供了諸如“遊戲商城”等獲得鳳梨昌幣、遊戲幣、遊戲道具等虛擬物品的途徑,您可以從鳳梨昌科技有限公司提供的這些途徑獲得上述虛擬物品。鳳梨昌科技有限公司禁止通過接受贈與或者其他的方式從非鳳梨昌科技有限公司及鳳梨昌科技有限公司合作方的第三方獲得上述遊戲物品,因爲上述途徑獲得的虛擬物品可能是盜號分子盜竊得來的贓物或者存在其他的權利瑕疵,受害者可能會通過各種手段要求索回。
9.10 鳳梨昌科技有限公司可能通過鳳梨昌科技有限公司遊戲官方網站、鳳梨昌科技有限公司客戶服務官方網站、客戶服務電話、遊戲管理員或者其他的途徑,向您提供諸如遊戲規則說明、遊戲BUG或外掛投訴、遊戲物品找回、遊戲物品鎖定或解除鎖定、賬戶申訴、賬戶暫時封停、鳳梨昌科技有限公司遊戲賬戶實名注冊信息修改查驗等客戶服務,您應當:
(1)通過鳳梨昌科技有限公司客戶服務官方網站、鳳梨昌科技有限公司客戶服務電話或者鳳梨昌科技有限公司提供的其他途徑了解這些客戶服務的內容、要求以及資費,謹慎選擇是否需要享受相應的客戶服務,向鳳梨昌科技有限公司真實地準確地表達您的需求;
(2)不得在接受鳳梨昌科技有限公司提供的服務的過程中進行本《用戶協議》第9.4條所述的第(6)項行爲;
(3)同意並接受鳳梨昌科技有限公司關於該等客戶服務的專門協議或條款;
(4)按照鳳梨昌科技有限公司的要求如實提供您的包括有效身份信息在內的個人信息和遊戲情況,及您掌握的其他用戶或鳳梨昌科技有限公司遊戲本身的情況,例如:您的鳳梨昌科技有限公司帳戶及其項下的個人資料、鳳梨昌科技有限公司遊戲的登入情況和遊戲物品情況,鳳梨昌科技有限公司遊戲當中存在的BUG、外掛及您知曉的其他玩家使用BUG或外掛的情況。
9.11 鳳梨昌科技有限公司在向您提供本《用戶協議》第9.10條所述的客戶服務的過程中,有利要求您通過線上填寫投訴單,發送電子郵件、截圖、錄影,郵寄紙質書信,提供本人有效身份證件或者其他的方式,向鳳梨昌科技有限公司書面說明您的需求、提供有關情況及證據,您應當如實地、最大限度地、毫無保留地提供。
9.12 您在享受本《用戶協議》第9.10條所述的客戶服務的過程中,鳳梨昌科技有限公司可能需要通過互聯網對您使用的電腦進行遠程協助。您如果請求鳳梨昌科技有限公司提供該等客戶服務,則需要您授予鳳梨昌科技有限公司進行遠程協助的許可權,並自行承擔由此可能給您造成的損失。
9.13 鳳梨昌科技有限公司將會盡最大的努力提高本《用戶協議》第9.10條所述的客戶服務的品質、滿足您的服務要求。即便是如此,鳳梨昌科技有限公司仍保留向您收取相應的服務費或者其他報酬的權利,而且不保證其提供的服務就一定能夠滿足您的要求。
9.14 鳳梨昌科技有限公司遊戲可能根據鳳梨昌科技有限公司遊戲的內容在網絡遊戲的顯著位置,向您介紹鳳梨昌科技有限公司遊戲的遊戲規則。您完全同意並承諾按照這種遊戲規則進行相應的遊戲的;您如果不同意,請您不要下載、安裝、啓動、登入、顯示、運行鳳梨昌科技有限公司遊戲,您下載、安裝、啓動、登入、顯示運行的行爲,即視爲您同意並接受這些遊戲規則。
9.15 如果在使用和享受鳳梨昌科技有限公司遊戲産品及服務的過程中,您發現鳳梨昌科技有限公司遊戲完全或者部分不能實現鳳梨昌科技有限公司所介紹的對應的遊戲規則的,請您立即停止使用不符合遊戲規則的這一部分遊戲內容或者遊戲區域,並在第一時間內通知鳳梨昌科技有限公司,鳳梨昌科技有限公司將會盡快進行修複,使之符合這些遊戲規則。
9.16 鳳梨昌科技有限公司如果尚未將鳳梨昌科技有限公司遊戲的某一款或某幾款鳳梨昌科技有限公司遊戲注冊商標的,您不得擅自將其注冊商標。否則,您應當配合鳳梨昌科技有限公司申請商標局撤銷該注冊商標,或者將您取得注冊商標無償地、完全地、不可撤銷地轉讓給鳳梨昌科技有限公司。
9.17 您充分理解到:鳳梨昌科技有限公司可能會不定期地通過發佈軟件升級包或軟件補充、線上升級等方式對鳳梨昌科技有限公司遊戲進行更新。更新的過程中,鳳梨昌科技有限公司可能通過互聯網調取、收集您的個人電腦上的關於鳳梨昌科技有限公司遊戲的客戶端軟件版本信息、數據及其他有關資料,並自動進行替換、修改、刪除補充。此種行爲是軟件更新的所必須的一種操作或步驟,您如果不同意鳳梨昌科技有限公司進行此種操作,請您不要進行更新;您更新的行爲即視爲您同意鳳梨昌科技有限公司進行此種操作。
9.18 您充分理解到:對於鳳梨昌科技有限公司遊戲來說,本《用戶協議》第9.17條所述的某些更新可能是軟件版本的更新,如果您不進行此種更新則將無法登入鳳梨昌科技有限公司遊戲。而且,此種更新將會導致您使用的電腦上原有的軟件版本完全被新的軟件版本替換掉。
9.19 您充分理解到:遊戲數據將會佔據鳳梨昌科技有限公司遊戲的服務器空間。長時間保留您在使用和享受鳳梨昌科技有限公司遊戲産品及服務的過程中所産生的全部遊戲數據,將會大量地侵佔服務器空間,影響您及其他鳳梨昌科技有限公司遊戲用戶的遊戲速度,增加鳳梨昌科技有限公司的運營成本,是完全沒有必要的。因此,鳳梨昌科技有限公司將會定期將服務器上存儲的一些過往的遊戲數據轉移或者永久地刪除。對此,您是完全同意的。
9.20 爲了測試鳳梨昌科技有限公司遊戲的功能、用戶承載能力、查找其中可能存在的BUG或者進行其他的檢測其品質的行爲,鳳梨昌科技有限公司可能會在鳳梨昌科技有限公司遊戲對外正式發佈(又稱“公測”)之前或之後發佈一些供用戶體驗、測試並回饋意見的軟件測試版本(一般都是正式運營版本以及不刪檔內測版本和公測版本之外的其他的軟件測試版本,包括但不限於封測版本、內測版本和外部測試版本),並通過向您提供啓動碼、該版本客戶端軟件下載的網絡鏈接地址、發送客戶端軟件等形式邀請您參加體驗、測試。而且,鳳梨昌科技有限公司可能會向用戶同時提供兩種或兩種以上版本的鳳梨昌科技有限公司遊戲産品,而其中的某些版本僅限於由某一部分用戶登入使用,其他的用戶則不能登入使用。
9.21 您充分理解到:本《用戶協議》第9.20條所述的軟件測試版本,並不是向所有的用戶公開的,請您不要把您知曉的啓動碼、客戶端軟件下載的網絡鏈接地址告訴他人,也不要將客戶端軟件提供給他人。而且,您應當按照鳳梨昌科技有限公司的要求如實地、毫無保留地、準確地、完全地將您在體驗、測試過程中發現的諸如存在BUG情況告訴鳳梨昌科技有限公司。而且,未經鳳梨昌科技有限公司同意,您不得將該等情況提供給第三方,或者通過互聯網或其他方式將其公之於衆。
9.22 您充分理解到:本《用戶協議》第9.20條所述的軟件測試版本,只是鳳梨昌科技有限公司用來供部分用戶體驗、測試的臨時的版本,鳳梨昌科技有限公司將會在認爲其已經完成使命的時候將該版本之服務器軟件從服務器上刪除,或者用新的軟件版本將其替換掉。一經刪除或者替換:
(1)您將不能繼續登入、使用該版本;
(2)您在體驗、測試過程中産生的遊戲數據將會被永久性刪除;
(3)您在體驗、測試過程中取得的遊戲幣、遊戲道具、積分、等級或者榮譽等將會被永久性刪除,您將永遠不能在鳳梨昌科技有限公司遊戲使用這些資料,即便是您使用同一個遊戲賬戶登入、使用該軟件的其他的版本,亦是如此。
9.23 您充分理解到:您在使用和享受鳳梨昌科技有限公司遊戲産品及服務(包括但不限於享受本《用戶協議》上述第9.10條所述的客戶服務)的過程中,鳳梨昌科技有限公司可能會借助cookie收集您使用鳳梨昌科技有限公司遊戲的情況。對此,您是充分理解並完全同意的。您如果不同意,可以通過設置您使用的電腦上的Internet選項來進行規避。
9.24 您承諾並保證:您對您通過本《用戶協議》所述的方式提供給鳳梨昌科技有限公司的作品享有完全的著作權,或者雖然不享有著作權,但享有將其許可給鳳梨昌科技有限公司用於鳳梨昌科技有限公司遊戲之中的權利。而且,該等使用既可能是將其用於鳳梨昌科技有限公司遊戲開發之中,也可能是將其用於鳳梨昌科技有限公司遊戲的市場推廣活動(如廣告)之中。
9.25 鳳梨昌科技有限公司可能會在使用您提供的作品之前,要求您作書面的授權證明及您的身份證明(如身份證複印件)。如果鳳梨昌科技有限公司在使用您提供的作品的同時,需要一併使用您的肖像、姓名或者其他合法權益的,您同意將您的肖像、姓名其他合法權益一並授權給鳳梨昌科技有限公司使用。
10.用戶違規處罰規則
10.1 您如有違反本《用戶協議》第9條約定的用戶行爲守則,鳳梨昌科技有限公司有權採取本《用戶協議》第10.2條所述措施中的一種或幾種行爲,如您的行爲給鳳梨昌科技有限公司造成經濟損失的或者有損鳳梨昌科技有限公司商業信譽、企業形象的,鳳梨昌科技有限公司可以要求您給予賠償並公開賠禮道歉,鳳梨昌科技有限公司將向有關的司法機關舉報,追究您的刑事責任。
10.2 鳳梨昌科技有限公司有權根據用戶的違規行爲採取下列措施當中的一種或幾種:
(1)暫時禁言,即暫時禁止您憑藉當前使用的遊戲賬戶在鳳梨昌科技有限公司遊戲當中發表任何言論,使之在禁言期限不能發表任何言論;
(2)暫時或永久封號,即暫時或永久封停您的遊戲賬戶,使之在封停期限內不能登入鳳梨昌科技有限公司遊戲;
(3)刪除廣告、虛假信息非法言論,即永久性地、不可撤銷地將您發佈的廣告、虛假信息或者非法言論刪除,或者採取其他的阻止其傳播的措施;
(4)刪除贓物,即永久性地、不可撤銷地將您非法獲取的鳳梨昌幣、遊戲幣、遊戲道具等遊戲物品刪除,或者將其返還給原來的通過合法途徑取得其使用權的其他用戶;
(5)扣除或清零遊戲幣,即永久性地、不可撤銷地將您非法獲取或違反本協議規定取得或通過非鳳梨昌科技有限公司授權渠道取得的遊戲幣、積分、等級榮譽扣除或清零;
(6)拒絕受理賬戶申訴;
(7)其他措施,即採取上列措施之外的其他措施。該違規罰則不限定語言,不論符合該項違規罰則的名稱是中文或是其它語言,都將遵照處罰措施進行處罰。上述遊戲違規罰則內容,非永久內容,鳳梨昌科技有限公司有權依據國家法規以及環境不同進行內容上的修改、變更,並將變更後的違規罰則公布於官方網站。如您因對變更後的遊戲違規罰則不熟悉而引起的損失,鳳梨昌科技有限公司一律不予以賠償。
10.3 針對您實施的本《用戶協議》第10.1條所述的行爲,鳳梨昌科技有限公司可能會連續地、間斷地或者交替地採取本《用戶協議》第10.2條所述的措施當中的一種或幾種,並視情節輕重永久或暫時中止您之全部或部份網絡服務使用權,由此造成的賬戶內虛擬貨幣、積分、虛擬道具等電子記錄之損失應由您自行承擔。
10.4 鳳梨昌科技有限公司可能會通過在鳳梨昌科技有限公司登入窗口及其官方網站或者其他的途徑公布該遊戲存在的BUG。
即便是如此,亦不能免除在鳳梨昌科技有限公司公布之前您負有的本《用戶協議》第9.4條所述的第(3)項義務。換言之,即便是沒有對外公布BUG,鳳梨昌科技有限公司也可以自行判斷您是否使用了BUG。而且,鳳梨昌科技有限公司一經判斷您使用了BUG,即可對您當前使用的遊戲賬戶採取本《用戶協議》第10.2條所述的措施。
10.5 您提請鳳梨昌科技有限公司提供本《用戶協議》第9.10條所述的客戶服務時,如不按照第9.11條之約定提供相應的資料及證據的,鳳梨昌科技有限公司有權拒絕提供相應的客戶服務。
11.用戶糾紛處理機制
11.1 用戶就遊戲賬戶的使用權歸屬或遊戲數據等存在爭議,可以通過鳳梨昌科技有限公司或鳳梨昌科技有限公司遊戲官方網站“在線提問”或鳳梨昌科技有限公司提供的其他方式請求鳳梨昌科技有限公司公司客戶服務人員處理。
11.2 用戶承諾遵守鳳梨昌科技有限公司處理此類事務的要求、流程,對自己的主張提供相應的材料予以證明。如用戶不能提供充分材料證明其主張成立,因此致使其受到損害,則由用戶獨立承擔全部責任。
11.3 用戶同意以鳳梨昌科技有限公司服務器或系統所記載的數據作爲處理用戶之間或用戶與鳳梨昌科技有限公司之間糾紛的判斷標準。
11.4 用戶自行承擔其因處理此類糾紛而産生之通訊費、郵寄費、交通費等一切費用。
11.5 用戶如對鳳梨昌科技有限公司做出的糾紛處理存在爭議,可以在鳳梨昌科技有限公司作出處罰之日起10天內通過鳳梨昌科技有限公司或鳳梨昌科技有限公司遊戲官方網站“在線提問”或鳳梨昌科技有限公司提供的其他方式提出申訴申請,請求鳳梨昌科技有限公司客戶服務人員處理,說明您的異議理由,並根據鳳梨昌科技有限公司的要求提供相關資料。但這不會導致該等處罰措施無效,也不影響異議期間該等處罰措施的執行。如因用戶未在10天內對處罰措施提出異議或是雖提出異議但無法在10天內提供充足的證明資料的,則視爲您沒有任何異議,鳳梨昌科技有限公司不再接受任何有關的反饋。
12.通知和送達
12.1 鳳梨昌科技有限公司對違規用戶處以本《用戶協議》第10.2條所述的處罰措施時不負處罰前通知的義務。
12.2 鳳梨昌科技有限公司會通過鳳梨昌科技有限公司網站、鳳梨昌科技有限公司論壇、遊戲通告欄以及遊戲系統信息等發佈公告爲主要通知方式,自公告發佈之日起即爲送達。
12.3 鳳梨昌科技有限公司在個別情況下有可能會通過登入提示、電子郵件、常規信件或電話等方式通知,但鳳梨昌科技有限公司沒有以此方式進行個別通知的義務。
12.4 用戶承諾謹慎注意鳳梨昌科技有限公司的通知,因用戶自身原因沒有及時看到通知而産生的損害,鳳梨昌科技有限公司對此不承擔任何責任。
13.服務風險和免責條款
13.1 如果您不具備本《用戶協議》第9.1所述的條件,您將不能使用鳳梨昌科技有限公司遊戲或鳳梨昌科技有限公司遊戲的部分功能。鳳梨昌科技有限公司對此無須向您承擔任何責任。
13.2 鳳梨昌科技有限公司遊戲與其他的線上使用的互聯網軟件一樣,也會受到各種不良信息、網絡安全和網絡故障問題的困擾,包括但不限於:
(1)其他用戶可能會發佈詐騙或虛假信息,或者發表含有謾罵、詛咒、诋毀、攻擊內容的,或含有淫穢、色情、下流、反動、煽動民族仇恨等讓人反感、厭惡的內容的非法言論;
(2)其他用戶可能會發佈一些侵犯您或者其他第三方知識産權、肖像權、姓名權、名譽權、隱私其他合法權益的圖片、照片、文字等資料;
(3)面臨著諸如駭客攻擊、電腦病毒困擾、系統崩潰、網絡掉線、網速緩慢、程序漏洞等問題的困擾和威脅。
13.3 您充分理解到:上述第13.2條所述的各種不良信息、網絡安全和網絡故障問題,並不是鳳梨昌科技有限公司或鳳梨昌科技有限公司遊戲所導致的問題,由此可能會造成您感到反感、惡心、嘔吐等精神損害,或者給您造成其他的損失,一概由您自行承擔,鳳梨昌科技有限公司鳳梨昌科技有限公司遊戲無須向您承擔任何責任。
13.4 您充分理解到:您從非官方授權的第三方獲得鳳梨昌幣、遊戲幣、遊戲道具等遊戲物品可能存在各種風險。您不得從第三方獲得上述遊戲物品,您如果堅持從第三方獲得上述遊戲物品,則您應當自行承擔相應的風險,鳳梨昌科技有限公司不保證該等遊戲物品在鳳梨昌科技有限公司遊戲能夠正常使用,也不保證該等物品不被索回。
13.5 您充分理解到:鳳梨昌科技有限公司通過本《用戶協議》第9.14條所述的方式向您介紹的遊戲規則可能是不充分的、有限的。鳳梨昌科技有限公司不保證對鳳梨昌科技有限公司遊戲規則的介紹是完全的、充分的、沒有任何錯漏的,也不保證鳳梨昌科技有限公司遊戲能夠完全地、充分地、沒有任何錯漏地實現這些遊戲規則。
13.6 您充分理解到:鳳梨昌科技有限公司爲了有效遏制鳳梨昌科技有限公司遊戲中用戶使用BUG或外掛的行爲,可能會採取停機維護或者回檔的處理措施。停機維護期間,您可能會不能登入鳳梨昌科技有限公司。回檔,則是將所有用戶遊戲賬戶項下的遊戲數據從某一個時刻的記錄返回到此前的另一個時刻的記錄,由此可能會導致您在這期間通過正常遊戲行爲獲得的遊戲幣、遊戲道具等遊戲物品和等級、積分、榮譽等永久性喪失,或者給您造成其他的損失。對此,您充分理解並願意自行承擔,鳳梨昌科技有限公司將不給予任何賠償。
13.7 您充分理解到:鳳梨昌科技有限公司可能會將合作單位提供的某些服務(如合作單位提供的某些軟件的有期限限制的使用權或旅遊服務)或者實物作爲獎品贈送給您,鳳梨昌科技有限公司將會按照您提供的聯繫方式與您聯繫,並將這些服務或實物提供給您。但鳳梨昌科技有限公司對該等服務服務的品質不作任何明示或者默示的擔保,如該等服務實物存在品質問題,請直接與相應的合作單位聯繫,並自行與之解決相關的爭議或糾紛,一概與鳳梨昌科技有限公司無關。
13.8 您充分理解到:鳳梨昌科技有限公司遊戲可能會因鳳梨昌科技有限公司本身或者合作單位的互聯網系統軟硬件設備的故障、失靈、或人爲操作的疏失而全部或一部分中斷、暫時無法使用、遲延,或因他人侵入鳳梨昌科技有限公司遊戲系統篡改或僞造變造資料等,造成鳳梨昌科技有限公司遊戲的停止或中斷者或用戶檔案缺失,您不得要求鳳梨昌科技有限公司給予您任何的補償或賠償。
13.9 您同意您使用和享受鳳梨昌科技有限公司遊戲産品及服務是出於您個人意願,並願自行承擔任何風險及由此給您造成的任何直接、間接、衍生的損害,鳳梨昌科技有限公司不承擔任何責任。若依法無法完全排除損害賠償責任時,鳳梨昌科技有限公司的賠償責任亦以返還用戶因此支付鳳梨昌科技有限公司的價款爲限。
13.10 鳳梨昌科技有限公司保留隨時、不事先通知、不需要任何理由、單方面中止履行本《用戶協議》及終止本《用戶協議》的權利。該等中止、終止,可能是因爲鳳梨昌科技有限公司解散、注銷、合併、分立,也可能是因爲鳳梨昌科技有限公司將鳳梨昌科技有限公司遊戲的著作權,或其運營權轉讓給了第三方,還可能諸如地震、火災、海嘯、台風、罷工、戰爭等不可抗力事件,還可能是上列原因之外的其他原因。
13.11 本《用戶協議》如因爲本《用戶協議》第13.10條所述原因:
(1) 被中止,則包括您在內的所有用戶將暫時不能憑借遊戲賬戶登入鳳梨昌科技有限公司,直至本《用戶協議》中止期限屆滿之日止;
(2) 被終止,則包括您在內的所有用戶將永遠不能憑借遊戲賬戶登入鳳梨昌科技有限公司,鳳梨昌科技有限公司將以公告或者以其他的形式處理相關事宜。
14.用戶信息保護
14.1 您充分理解到:保護用戶信息是鳳梨昌科技有限公司一貫的政策。對於您和其他鳳梨昌科技有限公司遊戲用戶的個人信息,鳳梨昌科技有限公司將按照本《用戶協議》以及《鳳梨昌科技有限公司遊戲用戶隱私權保護和個人信息利用政策》的有關條款進行保護。鳳梨昌科技有限公司絕對不會將其披露給無關的第三方,更不會將其公之於衆,但因下列原因而披露給第三方的除外:
(1)基於國家法律法規的規定而對外披露;
(2)應國家司法機關及有法律賦予許可權的政府機關基於法定程序的要求而披露;
(3)爲保護鳳梨昌科技有限公司、合作單位或您的合法權益而披露;
(4)在緊急情況下,爲保護其他用戶及第三人人身安全而披露;
(5)經用戶本人(或其監護人)同意或應用戶(或其監護人)的要求而披露。
14.2 您充分理解到:與其他的互聯網企業及互聯網軟件産品一樣,您通過下列途徑産生或者主動提供給鳳梨昌科技有限公司的個人信息、數據、作品或其他資料,均有可能被鳳梨昌科技有限公司所保存或銷毀,鳳梨昌科技有限公司亦有可能對其進行整理、統計和分析,從而最終形成並獲得一種僅僅揭示和反映鳳梨昌科技有限公司遊戲産品使用情況而不顯示您的個人信息的統計數據(例如鳳梨昌科技有限公司遊戲注冊用戶數、同時線上用戶數、付費用戶比例等),以供鳳梨昌科技有限公司用於了解鳳梨昌科技有限公司遊戲的使用情況、持續改進鳳梨昌科技有限公司遊戲的功能、提升鳳梨昌科技有限公司遊戲産品的品質:
(1)您在進行實名注冊時,在實名注冊系統當中填寫的實名注冊信息;
(2)您在申請、申訴賬戶、享受本《用戶協議》第9.10條所述的客戶服務的過程中填寫、提供給鳳梨昌科技有限公司的個人信息、作品或其他資料;
(3)您爲鳳梨昌科技有限公司提供有關鳳梨昌科技有限公司遊戲的測試、BUG及外掛跟蹤彙報、軟文撰寫及推廣、競爭情報收集等服務時提供給鳳梨昌科技有限公司的個人信息、數據、作品、遊戲過程衍生品或其他資料;
(4)您通過互聯網或其他方式向鳳梨昌科技有限公司上傳、提供照片、圖片、視頻、文字等個人作品或者遊戲過程衍生品;
(5)您在使用和享受鳳梨昌科技有限公司遊戲産品及服務的過程中産生的遊戲數據;
(6)您以其他方式向鳳梨昌科技有限公司提供的,或者讓鳳梨昌科技有限公司知曉的個人信息、數據、作品、遊戲過程衍生品或其他資料。
15.遊戲用戶協議
為維護玩家權益,使用本服務前,請詳閱讀條約中所有內容,當 玩家點選「我同意」後,即表示您已經同意遵守以下條款。 玩家於進行本遊戲時,不得有下列行為:
15.1 違反現行法令、法院判決、裁定、命令或行政規則之行為。
15.2 危害公共秩序、善良風俗之行為。
15.3 傳送有暴力、性暗示、歧視性、鼓勵自傷行為、濫用藥物等言論行為。
15.4 偽裝成本公司或第三人,而故意散布不實資訊之行為。
15.5 私下與他人(不限於遊戲玩家)將遊戲帳號、點數或遊戲內其他物品,兌換成現金、財物或其他經濟上利益之行為。
15.6 不當蒐集、公開或提供他人個資(包括但不限於註冊資料、遊戲中使用記錄、資料等)行為。
15.7 以干擾遊戲平台、網路系統、利用系統漏洞、刷機或越獄等方式改變終端設備後連結或利用作弊工具、其他手段不當操 作之行為。
15.8 其他本公司判斷為不當之行為。
15.9 違者除應就現行法令為規範,若其行為致我司受有損害,我司不排除向其請求損害賠償。
16.其他約定
16.1 鳳梨昌科技有限公司保留隨時、不事先通知、不需要任何理由、單方面修訂本《用戶協議》的權利。本《用戶協議》一經修訂,鳳梨昌科技有限公司將會用修訂後的協議版本完全替代修訂前的協議版本,並通過原有方式向所有用戶公布。您應當及時關注和了解本《用戶協議》的修訂情況,如果您不同意修訂後協議版本,請您立即停止使用和享受鳳梨昌科技有限公司遊戲産品及服務,否則即視同您同意並完全接受修訂後的協議版本。
16.2 本《用戶協議》各條款是可分的,所約定的任何條款如果部分或者全部無效,不影響該條款其他部分及本《用戶協議》其他條款的法律效力。
16.3 本《用戶協議》各條款的標題只是爲了方便用戶閱讀而起到提示、醒目的作用,對本《用戶協議》的解釋及適用沒有任何指引作用。
關於我們
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